这是最好的时代，也是最坏的时代；这是智慧的时代，也是愚昧的时代，相较于过去的五年，明显的观察到：大部份的企业对于什么是ERP，都已有一定的概念，其中，甚至有不少的企业已导入ERP，但是，对于已导入ERP的企业，真的知道该如何利用ERP提升企业竞争力吗？而对于尚未导入ERP的企业，为什么对ERP踌躇不前？华遨软件根据这么多年为数百家服装企业实施服装ERP的经验，建议企业应先理清关于ERP的这几个问题：
一定要导入ERP吗？
对于服装企业来说，从80、90年代的电脑化，再到Internet时代来临，大家都在说B2B、B2C，一时之间，许多企业以为所谓的ERP（企业资源规划）不过又是IT厂商换汤不换药的销售手法，但结果是……，这次狼真的来了！
对于企业来说，Internet时代的来临，加速了所谓世界地球村（Global Village）概念的提前来到，也就是说，全球企业无论大小，再也无法自绝於其他企业之外，全球企业因着Internet与高科技发展的关系，已紧紧的串成所谓的价值链（Value Chain），在这价值链上，企业必须让其内部与外部的水平与垂直资讯越自由流通越好，因唯有如此，企业才有可能藉由即时企业（Real Time Enterprise）及与其上下游厂商协同运作（Collaborate）的实现，真正提昇企业竞争力。
而要达到上述所谓的即时企业或电子化企业（eBusiness）的境界，ERP将会是一切的基础。您或许会问，我的企业不要成为即时企业或电子化企业会怎么样吗？其实不会怎么样，只是会逐渐凋零而以，这也难怪Intel前总裁葛洛夫（Andy Grove）曾说，对于企业而言，无论是业界龙头或中小企业，以后再也没有所谓的「是」或者「不是」电子化企业了，因为所有的企业都已经变成了电子化企业。
导入ERP就是电脑化？
延续前段的说法，由於80、90年代都在谈电脑化，因此到了Internet时代，许多企业以为所谓的ERP（企业资源规划）不过又是IT厂商换汤不换药的销售手法，因此不少企业对ERP的刻板印象就是：又是电脑化的一种方式！事实上，这是一种似是而非的观念。
由于ERP是从企业物质资源的角度切入，并侧重对有形资产进行管理和整合，涉及到企业的生产、销售、库存、供应、财务、人力资源等各个环节，因此，我们通常不会对一个企业直接贩卖ERP的观念，比较会从一个企业顾问（Business Consultant）的角度，来看看这个企业的发展策略（Corporate Strategy）是什么？再从其策略衍生出其主要的业务流程（Business Process），而在确定其主要的业务流程后，我们才会进一步的以ERP的流程来套该企业的流程，在这个层次，我们才会决定是要推荐ERP就好了呢？或是还要加入其他的应用软件整合方案，最后在流程与软体底定之后，我们才会进一步来看，什么样的硬体、网路设备…等（所谓的Infrastructure）是适合这个企业的，而最后的这个层次才会比较像我们传统所说的电脑化。
因此，导入ERP绝不只是电脑化而以，它会牵涉到更多关于业务流程、企业策略等属于企业更上层的事务，因此，以这个逻辑来说，我们可以明显的看到，导入ERP绝对不只是CIO的事，更是CEO等各个CXO的事，而也唯有企业从上而下式（Top-down）的观念与导入决心，才有办法让一个企业真正享受到导入ERP后的效益，进而提升企业竞争力。
ERP是万灵丹吗？
正如当年Internet开始飙起来一样，许多人一时之间以为「Internet is everything」，事后证明Internet只是提供另一种新兴工具来从事原就已存在的商业行为；同样的，当每个企业都在谈导入ERP之际，我们千万别掉入「ERP is everything」的另一个迷思当中。
事实上，ERP并不“包治百病”，并不是企业的万灵丹，要成功的导入ERP，除了要从上而下的贯彻执行外，企业（即使是龙头企业）必需愿意将自己的业务流程改成ERP的标准流程（所谓的最佳经营典范Best Practice）。ERP呈现的是分析的结果，最后还是必需由人（企业）来决定要采取的行，ERP再怎么说都只是企业营运所需的IT架构基础平台，唯有企业愿意贯彻ERP的处理程序，善用ERP呈现的结果，并搭配企业策略致力于企业的转型，企业才有可能真正藉由ERP脱胎换骨，进而提升企业竞争力！
