在服装行业领域中,对于初涉ERP财务领域的人来说,大部分人在启蒙之初都面对较大的压力与困惑,甚至有部分心理较脆弱的人士半途而废。俗话说万事开头难,对于ERP实施这样比较新兴的职业来说,尤其具有挑战性,所以起步艰难是比较正常的事,但也不要因此而畏惧,只要掌握方法,看清方向,按部就班、循序渐进地学习,由此牢牢地打好基础,就比较容易进入状态,并为下一阶段的成长奠定坚实的基础。打好基础,即练好基本功,其主要包括会计专业知识、ERP理论知识、ERP财务应用、沟通与表达能力等。具体如下:
1、基础的会计专业知识
“知己知彼,百战不殆”-《孙子兵法.谋攻》,作为一名财务顾问,面对的客户对象主要是财务人员,如果一名财务顾问连基本的会计专业知识都未能掌握,那如何与客户沟通?需求如何把握,方案如何讲解?所以,作为一名财务顾问,掌握基础的会计理论知识是最基本的。
2、基础的ERP原理与理论知识
掌握了基础的会计专业知识,只能与客户进行初步的交流,但是作为一名ERP顾问,谈ERP相关的问题才算是步入正题,所以掌握基础的ERP原理与理论知识也是必需的。需要掌握的主要知识有:ERP实施方法论、ERP原理、ERP系统主要的模块、各模块的功能知识点、模块内各业务流程、模块之间的关联关系与信息交流等。
3、基础的ERP财务模块应用能力
基础的ERP原理与理论知识是每一位ERP顾问都要求掌握的,作为财务顾问,除此之外,还要求掌握基础的ERP财务模块应用能力,也就是将会计专业知识与ERP原理、理论知识关联起来,完成ERP财务模块的应用工作,如系统设置、测试、操作,通过系统解决完整的业务问题,并能理解系统实施相关的数据,对其准确性、完整性具有一定的判断能力等。
4、基本的沟通能力
作为顾问,埋头苦干一般是做不好的,互动是非常必要的,一方面,与客户的交流非常多,也非常重要,比如从客户那里获得需求,对需求进行理解、分析,然后与客户讨论、确认,完成解决方案后,把自己的见解表达给客户,让客户认同你的方案能切切实实解决他的需求。另一方面,ERP系统实施强调整体观念,与项目组其他同事的交流也是非常多,否则孤立地实施财务模块,失败概率比较高。在这种环境下,一个好的沟通技巧能达到事半功倍的效果,如果经常沉浸在抱怨、争吵、扯皮等伤感情又费时的状态之中,也会打击了顾问进一步提高的自信心。
5、基本的表达与写作能力
ERP实施过程中,一方面要完成很多文档,作为知识点沉淀下来,另一方面,又要将这些知识点传授客户,完成知识的转移。一个好的写作能力,能够观点鲜明、思路清晰、逻辑流畅地展示你的成果。一个好的表达能力,能够把你要传授的知识点主题明确、言简意赅地展现在客户面前。如果客户看了你的文档云里雾里,听了你的培训或者方案讲解不知所云,那后续的工作就没办法继续下去了。
具备以上技能后,在顾问的指导下,一般可以完成简单的ERP财务实施工作。