组建团队、挑选成员是一件谨慎的事情,正如许多企业在招聘时往往会经历多轮的笔试和面试,这自然有其中的道理。但让人遗憾的是,很多服装企业在组建ERP实施团队时往往是轻视了人员挑选的重要性。项目经理在组建人员时往往也没有真正搞清楚自己需要的是什么人,只是随意的从各部门抽调相应的人员组成。事实上,如果连团队人员组建都如此草率,又如何能够保证服装ERP项目真正的成功实施?
分析本项目对人员的具体需求是什么?
考虑团队需要什么样的知识和技能是团队组建前的必要条件。其中团队成员是否有良好的职业精神、勇于承担责任、积极学习的心态更为重要。因为缺乏的知识技能可以学习,但良好的职业精神,工作习惯和价值观却不是短时间能够学习来的。所以,现有知识技能匹配、学习能力、职业精神是组建团队时最重要的三个方面。但如果想要打造长期有战斗力的团队,排序应是职业精神->学习能力->现有知识技能水平。这个顺序至关重要,绝不能有短视的行为。因为项目后期团队建设中出现的诸多问题往往正是由于前期团队组建中的只考虑眼前利益造成的。
其实,说到底这是一个围绕着人的话题。项目角色需要的能力可以通过员工所拥有的基础素质(基本技能、知识等)、经验、构件和态度而得到。可先从人力资源系统中了解企业有哪些人具备担任这些角色所必需的技能,有哪些人有过类似的经验,有哪些人有合适的时间能够担任这些角色。然后在此基础上,列出项目团队成员的预选名单。
对预选出的成员进行性格和谐性分析
一般来说,团队成员的性格和角色分配的和谐性能够弥补许多激励方面的不足。如果有人性格明显与其角色分工不和谐,或在性格方面与其它团队成员有冲突,则需要重新选择,有所取舍。这是因为服装ERP实施很少能由某一成员单独完成,一般需要多方人员之间的配合。所以,性格和分配的角色的和谐性是组建团队时重点考虑的问题之一。如果项目成员每个人都太有个性,则实施团队是无法很好的管理。当然如果某成员确实有才,能够完成核心功能和创新的工作可以适当允许个性,但这仅仅是一个特例。因为当大家都太有个性张扬而缺乏团队精神时,团队规则和团队建设将会无法很好的执行下去。
合理配置实施团队成员的平衡
众所周知,项目管理中到处都要考虑平衡。同样道理,团队成员的组成也需要考虑平衡。例如,在团队成员的技能水平、分工角色、岗位薪酬、性格特点等各方面考虑平衡。我们知道在一个服装企业中参与到服装ERP项目实施的成员都是由各个相关部门的关键人员共同组成,而这样一支由不同业务部门、不同业务背景、不同素质的人共同搭建的临时队伍怎样才能有效的合作呢?关键就在于成员是否合理配置和平衡,达到互补互助。这也是ERP实施团队建设的一个重点,它将很大程度上决定着项目实施有多大程度上的成功。
在管理类的书籍中,不管花多大的篇幅讨论团队建设都不为过。项目团队管理是要把来自不同单位和从事不同工作的人员组织起来,为实现项目目标而共同奋斗。营造高效能的项目团队是项目经理和项目团队成员共同的职责。就如项目本身的独特性一样,没有哪两个项目团队会一模一样。但是,项目团队能高效地开展项目工作,都有五个共同点:有共同的目标、合理分工与协作、高度的凝聚力、团队成员之间相互信任、有效沟通。更多资讯可参考阅读《一支能打硬仗的ERP实施团队都有哪些角色》。