服装企业是我国企业的主力军,随着企业信息化的推进,众多中小型服装企业纷纷引入ERP系统对企业进行管理。大部分的服装企业由于规模较小、业务简单所用的ERP软件也相对简单,只是应用了整个系统的一小部分,很少有服装企业实现了整个过程的信息管理。
就相关统计表明,服装ERP管理系统的应用过程中,存在有以下问题:
1、投资不够理性,对ERP的认识存在误区,盲目上ERP项目。
一些服装企业的领导者对ERP缺乏正确的认识,对ERP的思想内涵和实施过程理解不全面、不准确,认为实施ERP就和花钱买来一套办公软件一样,买回来就能用,而没有意识到ERP的核心是管理。认为ERP是一个“交钥匙工程”,对ERP实施顾问的工作过程和特点不了解,认为只要把ERP软件买回来,直接交给服务商进行实施,并且把实施顾问叫做“ERP施工队”,认为实施ERP是ERP服务商的事,企业实施ERP完全依赖服务商,企业完全不了解ERP。
这种认识上的错误导致许多服装企业将ERP项目预算的绝大部分都花在购买功能齐全的ERP软件系统上,而忽视了企业自身的需求,忽视了对人员的培训和系统流程的调整。这种本末倒置的做法必然导致ERP项目最后以失败而告终。
2、企业管理水平、观念落后,ERP项目管理不力。
ERP应用实施工程相当复杂,不仅包括软件配置、网络建设,还牵涉到企业的管理体制和工作方式。由于建设周期长、资金投入大,而ERP应用却不能产生立竿见影的效益,对于服装型企业而言非常不利,将提高企业的经营风险和项目实施成本,甚至导致最终建成的ERP系统不能适应企业发展的需要。而很多服装企业没有认识到ERP项目工程的复杂性和系统性,缺乏有效的项目管理,这是造成ERP工程进度拖延、预算超标的直接原因。
对服装企业而言,管理模式相对落后,仍处于传统手工经验管理状态,企业在管理过程中,有些规章制度建设滞后,管理中还存在随意性、主观性和不规范性;粗线条的企业管理,制度不健全,而且一些规章制度执行不到位。这些都制约了ERP系统在企业的成功实施。ERP不仅是一种先进的管理工具,还融合了先进管理思想,如果企业自身的管理缺乏一定的基础,即使上了ERP,也发挥不了多大作用。
3、ERP项目专业人才缺乏
目前部分服装企业由于企业规模小,企业人员综合素质普遍不高,企业ERP应用面临的主要问题是,如何培养造就一批既有理论基础,又有实践经验的专业人才,以满足企业不断增长的信息化建设需要,缺乏人才是服装企业ERP管理系统实施中的瓶颈。企业对计算机网络、系统软件、应用软件都缺乏应用基础。
实施ERP一方面需要具备掌握一定计算机知识,熟练运用ERP系统的人才来保证系统的正常运行;另一方面需要有计算机技术知识和企业管理知识的复合型人才对系统进行管理、维护和二次开发。我国很多服装企业管理和业务人员的素质无法适应ERP的要求,企业管理层通常局限在原有的管理体制和思维的基础上,从而造成了在引入ERP系统时,给予了企业错误的引导方向,对于新的管理思想和技术知识接受力不强、了解不深,缺乏相关的专业人员。
4、对实施困难、风险估计不足。
ERP系统的实施对于企业来讲是一次管理上的改革,是一个系统工程,涉及到企业的方方面面。在ERP施行过程中,存在诸如:实施周期长、投资大、系统复杂性和不确定性等风险因素,使企业决策层必须对施行ERP系统的风险有足够的认识,提高化解风险的能力,对ERP的实施风险要有一定的预测能力,即使遇到了无法避免的风险或困难都应该及时采取措施来解决,不能够逃避。否则,有ERP系统实施失败的可能。
纵观我国服装企业应用现状,总的来说,应用效果并不显著,实施服装ERP管理系统的成功率偏低,也存在有对ERP认识不清、选型不当、ERP实施前准备工作不充分等问题。所以,服装企业由于资金、人才等方面的缺乏,实施ERP虽有一定的困难,但是,为了能够顺应市场和企业发展的需要,服装企业应当采取相应措施对以上问题进行改善,从而提高ERP的实施成功率,来给企业带来真正意义上的实施效益。