通过《企业应知道实施ERP系统所存在的风险》上文可知,在享受着ERP为企业带来的效益的同时,企业应知道实施ERP系统所存在的风险,例如盲目夸大ERP系统功能,对企业内部需求缺乏客观评价,ERP的选型没有得到企业各部门的参与,各部门需求没有得到放映及满足,过于追求ERP的技术,而忽视了企业业务最原始的需求等等。
以上这一切问题均是企业实施ERP的潜在风险,如果风险没有得到好好把控,将会为企业发展埋下祸根。专注于服装ERP系统的华遨软件在这里提出一部分风险应对措施,希望把企业的ERP实施风险降到最低:
1、管理班子要取得共识
练好内功,做好管理的基础工作,是ERP系统实施的基础。正如三露案失败的教训总结,与其说ERP系统是一个技术项目,不如说ERP系统更是一次管理变革,只有自身具备了管理变革的适应性,才能在变革面前伸缩自如,进而才能将ERP系统作为工具为自所用。管理班子重视,思想正确,思路清晰是ERP系统成功实施的保障。ERP系统实施被称为“一把手工程”,这说明了企业的决策者在ERP系统实施过程中的特殊作用。ERP系统是一个管理系统,牵动全局,没有第一把手的参与和授权,很难调动全局。
2、对ERP系统正确的认知
ERP系统是企业的支柱——无论是企业内部还是外部——从内部财务信息和业务表现数据的有效整合,到未来的延伸型企业和协同商务平台,这些是企业长远发展的根基。企业不但需要了解ERP系统是做什么的,还要了解ERP系统实施会给企业带来什么,怎样才会真正起到ERP系统的作用,怎样ERP系统才会真正的成功。要做好高级管理人员的观念转变,重点是一把手的观念转变。把ERP系统的实施真正做成一把手工程,采用自上而下、潜移默化的方式,首先高层、中层领导先转变观念,在实施中向基层管理人员和业务人员灌输ERP系统的理念,使企业可能接触和使用ERP系统的员工对ERP系统的理念、整体流程有相当的认识,奠定坚实的思想基础。
但在实际应用中人们对ERP系统的认识存在很多误区,从而导致ERP系统建设无法进行或失败。由此可见首先纠正人们错误的概念和认识至关重要。华遨此前对常见的几种典型错误理解进行了分析和纠正,具体可查看《三种典型的ERP系统错误认识》的相关介绍。
3、合适的制度保证
要有保证ERP系统实施成功的制度机制。加强管理,调适各阶层利益,设计好的绩效考核机制,调动员工积极性。人员内部利益分配不公平,是企业中常见的问题,所以就要在利益点上有一个平衡,加强绩效的考核,用制度来管人而,不是“人管人”,消除员工内部的不公平感,提高员工工作的积极性。不论是ERP系统也好,还是其他的一些项目也好,才会更高效和有力度的实施,才能得到广大员工的理解与支持。
4、适合本企业的产品
在做好需求分析和可行性分析的基础上,选择适合本企业的ERP系统产品。要从企业自身出发,充分考虑企业内部的生产线和技术、经济和社会因素对系统实施可行性分析,避免骑虎难下。选择适合企业的ERP系统是该系统能够在企业成功运用的前提。企业要从自身出发,在充分调研、学习的基础上,引进高起点的ERP系统,并认真做好招标工作,在产品选型上一定做到恰到好处。
5、做好系统维护与升级
ERP系统的实施完成后,企业要保留团队的主要技术和业务人员,做好实施后系统的维护和顺利升级的工作,为进一步提高企业生产力做坚实的后盾。ERP系统实施完成并不是终点,而是另一个新起点。一般来说, ERP系统期望的应用生命周期在10~20年左右,在未来的岁月里,企业还要仰仗ERP系统实施小组的工程师和业务人员改进系统,处理应用中的瓶颈问题,以适应社会的新的变化和进步。企业在提高管理水平上的探索应是永无止境的。
在以往很长一段时间内,甚至目前还有一些中小型甚至有一定规模的企业在实施ERP 的过程中仍然会遇到一些问题,但请深信,这都是一些暂时的阻力,我们有理由相信,实施华遨服装ERP系统,在实施不断深化的情况下,华遨会让企业认清问题的本质,结合多年的成功经验,为各企业提升企业核心竞争力,有目标地发展壮大,不再错失企业发展的黄金时期。