企业在做实施ERP项目的时候，如果需要ERP外部顾问的支持，那就去获取这些必要的支持。然而很多管理人员认为，他们企业内部没有完成实施工作所需的人才。其实只要善于从内部发现和提拔人才，就可以找出很多优秀的员工来帮企业实施好ERP项目。
在做ERP项目的时候，会有很多的项目角色，我们可以大谈每个项目角色所需的理想技能，然而企业很少有人会具备所需的这些技能，就算是咨询公司的顾问也做不到这点。然而确实有很多企业，就是依靠这些并不那么完美的员工把ERP实施好用好了。要想把一件事情做好，真正靠得住的是集体的知识与技能，是团队的经验汇总，以及团队的学习能力，而不是依靠任何单个的英雄。
要打造一个成功的ERP项目团队，需要拥有正确的ERP观念，更离不开企业高层的正确领导。高层领导们要帮助团队成员拥有扎实的ERP理论功底，要为团队工作提供必要的支持，同时要让团队成员接受足够的软件知识培训。然后要让这些正确的员工，去做好他们有能力、也有责任做好的ERP实施工作。企业领导一定要想方设法去激发这些员工的潜能，要帮他们清除实施路上的障碍，直到项目获得成功。没有哪家企业的ERP实施是一帆风顺的。在实施道路上，项目小组需要不断地去分析存在的问题，去学习必要的知识，去面对前进路上的挫折。正是通过这些磨炼，让企业员工掌握了必备的ERP知识，找到了最佳的业务解决方案，也具备了在系统上线以后帮助最终用户们用好ERP所需的能力。
不可否认，把最好的员工放到ERP项目上会影响企业正常业务的展开。然而对于很多企业来说，如果高层领导想做好某件事情，他们总能找到方法来安排合适的员工去做这件事情。事实上，如果高层领导真的下定决心要把ERP实施好，那么分配最好的员工到ERP项目上，就是体现高层领导决心的第一个信号。
如果企业内部确实没有足够的人选，或者确实缺乏所需的技能，那么答案也很简单，就是去企业外面寻找具备相应能力的人才，并把他们请到公司来。对于企业的其他重要管理改革项目，企业管理层不是一直在做这些事情吗？很多企业认为，从外部雇人来做ERP项目是不合算的。然而从实施成本的角度来看，这种雇用外部人才的方式要合算多了。
