如果开发人员开发了一套软件程序,并且也对程序进行了认真测试,但是我们在首次使用程序的时候,程序还是出了问题,你会不会感到很困惑呢?在一套ERP系统里面,就包含了很多这样的经过了“测试”的程序。
大家想想看,如果企业购买的ERP系统经过实施并且上线以后,里面的程序开始出现各种各样的问题,那么会给企业带来什么样的混乱呢?很遗憾的是,这种混乱在ERP项目上是很常见的。出现这种混乱的主要原因,是在系统上线前没有对系统进行认真的测试。
事实上,系统测试不到位会带来两方面问题。第一,那些潜伏在系统里面的软件漏洞,在系统上线以后总有一天会被发现并给ERP应用带来困扰;第二,会让ERP项目小组成员失去一个非常好的学习机会,因为系统测试也是做好知识转移的重要一环。
如果ERP项目小组成员对ERP软件没有足够的了解,他们就撰写不好操作手册,也做不好针对最终用户的操作培训。如果没有培训好最终用户,那么一旦系统上线,那些缺乏软件知识的用户们,就好像软件漏洞一样,会在企业内部造成很多混乱。推荐阅读:《足够的软件知识有效推进ERP项目实施成功》