大型服装外贸企业相对中小企业而言其组织架构会更加复杂,分工更细,对信息化的需求也更加的迫切。而资金充裕的大型集团在管理软件选型的时候也必须谨慎、考虑多方面的因素。
华遨软件参与过众多大型项目实施,就服装外贸ERP选型的问题,总结出了这些企业选型时关注的五大性能:产品的适用性、延展性、集成性以及系统的稳定性和总体拥有成本。
第一、产品的适用性。
不断发展和变革是大型服装外贸企业的主要特点,因此ERP产品必须能够在满足他们当前业务应用的同时,能够兼顾未来发展,可以实现一体化管理,这是大型服装外贸企业选择ERP时的首要关注点。比如业务的拓展,用户关心的是当现行业务获得满足以后,未来业务发展了,发生了多样性的变化,那ERP产品是否仍然适用?此时,如何保护现有的投资,而不是不断采购新的ERP产品来适用当前的业务,或完全推翻先前的系统,重新部署实施?
第二、产品的延展性。
大型服装外贸企业希望ERP能向供应链的两端延伸,上游能够连接SRM系统,下游能够连接CRM系统。另外,在企业内部深化应用时,又可以连接SCM、PLM和MES系统等。要求ERP的一体化管理系统在研发的时候已经把用户眼前和未来的需求考虑进去,需要很强的延展性。另外,系统还需要提供多个集成管理接口,为企业系统的延展提供了便利。
第三、系统的集成性。
大型服装外贸企业非常担心异构系统会极大增加系统的使用成本,因此关心ERP系统之间的集成性、数据的一致性和业务的完整性。他们希望多系统构成的应用平台也能够像一个系统那样平稳、透明。
第四、系统的稳定性。
大型服装外贸企业对ERP系统稳定性的要求包括两个层面,一是ERP厂商的稳定性,产品能被有计划不断升级完善,可以得到厂商持续的技术支持。二是产品的稳定性。
曾有许多ERP厂商因自身发展等原因被收购了,而已有的产品不会再进一步开发,他们的用户被迫面临这样的选择,要么更换新的ERP产品,要么在缺乏支持的情况下坚持使用被淘汰的产品。选择前者,则需要增加一份支出,而选择后者的话会出现一系列的系统问题,甚至可以严重影响公司利益,因此都将会把企业推上“绝路”。
另外,大型企业中,有些业务要求24小时不可停顿,因此对ERP系统本身的要求也很高。有些大型企业要求ERP产品能支持大数据量的处理,有些要求能支持大量工作人员的同时工作等。
第五、系统的总体拥有成本。
作为一个大型的企业,在选择ERP产品的时候,除了关心当下的采购成本以外,他们最关心未来的总体拥有成本。包括性价比、投资回报比、系统技术支持成本和未来升级的成本等。
因此,软件选择时要将适用性放在首要位置。首先,ERP软件要满足企业现有业务运作的需要,不能超越现有业务发展阶段,好高骛远。其次,要能符合企业未来一定时期内业务发展的需要,有一定的扩展性。因此,要从企业战略目标出发,优化业务流程,确定关键功能需求以及改善的目标和远景,然后再对软件进行评估和选择。关于ERP选型更多的分析,具体可查看华遨软件《ERP选型和实施的种种困惑,由华遨来解答》的相关介绍)。