在服装企业ERP项目中,实施前期的数据准备;与领导、业务部门、厂商之间的沟通协调;得到公司领导和各个部门的支持和认可是非常重要的三个部分。
每个工作岗位上的员工都有自己工作的日常事务,没有更多的时间和经历专门做数据的整理,所以,前期很多数据的整理、导入都是由实施小组人员来做的。同时,实施小组的好处就是很多流程不是顾问上过培训课以后就导入企业中,而是实施小组先用一些旧的数据资料来试跑这些程序,包括对ERP流程中基础数据的设置等,确认没有问题以后再导入公司的系统中正式运行。通过与领导的沟通明白实施ERP要达到的目标、要实现的效果;通过与员工的沟通既能得到员工真实的需求和对系统的想法,为系统的改进和深化应用做准备;通过与实施顾问的沟通,明白企业需要什么,也明白ERP能给企业什么;实施小组也成了各部门之间沟通的桥梁。最后,得到各部门的认可和支持是ERP系统顺利推行下去的保障。
有了实施小组的努力和实施的经验,以及员工思想上的成熟,根据部分企业的实际情况可以做一些调整。例如生产车间到仓库去领料,领料的时候要填写非常麻烦的单据,以前企业光填写单据这项简单的工作就要四五个员工,每天工作加班加点才能勉强完成。但随着客户量的不断增多,销售量的不断增加,领料单据越来越多,系统实施以后不仅简化了原来的重复烦琐的工作,而且实现了方便、快捷的查询。以前需要四五个人才能完成的工作,现在只需要一个人就可以完成了,使工作运转更加敏捷,提高了效率,节约了成本。关于实施小组的重要性,具体可查看《有效保证ERP实施,成立实施小组的重要性》的相关介绍。
同样,以前业务人员来打送货单,仓库来安排出货,但业务不清楚仓库当天准备了多少货物,业务人员要下仓库去核实之后再打出货单,这样浪费了时间还降低了工作效率。实施库存模块以后,不光库存的货物一目了然,而且各生产线的生产情况也可以清楚掌握,哪个环节出现堆货,哪个环节需要人手帮忙,都可以及时调节。作为仓库负责人也可以知道现在的仓库量,其中有哪些是已经预定的。从原材料的采购开始,到产品从仓库中出货,每个环节都得到了有效的控制。
未实施ERP之前,同样的数据可能要重复输很多次,订单转到生管以后,生管要做另外一个资料,把它转化成工单,工单转到车间以后,车间又要把它转化成自己想要的东西。现在,很多数据只需要输入一次,资料会自动往下调整,变成各部门需要的数据。比如原来财务部门要收好几份账,有业务部门的数据、仓库的数据、车间的数据等,单子多了就很难避免出现,但现在数据直接从系统中录入提取,提高了可靠性也节约了时间。
但每个系统在实施过程中都不是一帆风顺的,都会遇到些或多或少的阻力,但当下社会员工对新事物的接受程度比较快,在思想观念的转变上几乎不存在问题,因为大家都明白一个道理那就是停滞不前就一定会被淘。如果说有阻力,例如财务模块的实施,财务部门一直是一个非常谨慎、保守、遵规守矩的部门,在ERP测试过程中给财务带来比较大的影响,进销存数据可能对不上,给财务人员造成了麻烦,宁愿用旧办法、花长时间也不愿意接受ERP系统。在这种情况下,从与财务相关的其他部门入手,把业务部门产生的与财务相关的应收应付数据推回到财务系统,业务和采购从尾巴回去包围源头,财务人员要查询这些资料就要上这个系统中去查,迫使财务人员使用ERP系统。经过一段时间以后财务人员发现系统中的数据和手工数据丝毫没有误差,逐渐接受了系统。数据导入初期财务人员硬是要一张一张的对单据,每天都工作很晚,用上系统以后一天的工作只用一个小时就可以了,他们对ERP软件也树立了信心。
ERP实施成功首先选型非常重要,产品一定要有柔韧性,可以自己进行创新来优化流程。第二,企业要明确自己的需求,合理梳理自身的业务流程。第三,企业才是ERP实施的主导人员。关于ERP实施的更多建议,具体可查看《三个角度判断服装企业ERP系统实施成败》的相关介绍。