这里说的知识不够，主要指ERP应用方面的知识不够。
比如很多服装企业ERP系统用了很多年了，却还是只用了一些最基本的功能，例如进销存，这是很不可取的，不但让企业在ERP项目上的投资不能得到良好的回报，也不利于提高员工的工作效率和提升企业的经济效益。
对于一套成熟的ERP系统来说，有很多功能是值得企业去应用的。尤其是计划与控制功能，比如销售与运作规划（S&OP）、主计划（MPS）和物料需求计划（MRP）。只有把这些计划功能用好了，企业才能真正地降低库存水平，同时提高交货准时率。ERP这三个字母的落脚点应该在最后一个字母P上面，也就是计划（Plan）上面。一套计划功能不完善的管理系统能算是真正的ERP系统吗？当然不是，只能说是一套“伪ERP系统”而已。
为什么企业员工会知识不够呢？主要有两方面原因。
1、没有做好前期培训
很多企业被一些“伪培训”所忽悠，导致对ERP的应用技术缺乏一个正确且全面的理解。欧美ERP专家对计划方面的研究是非常深入和严谨的，比如有专门研究S&OP应用的专著、有专门研究MPS应用的专著、有专门研究MRP应用的专著，这些书籍都是非常值得我国企业去研读的，而不是再花很多年去摸着石头过河。
2、没有在ERP实施过程中做好知识转移
一旦开始ERP实施，首先要做好针对项目小组的软件知识培训。做好这个培训之后，接下来的很多工作要以ERP项目小组为主来完成，比如配置ERP系统、撰写配置文档、进行系统测试、撰写操作手册、培训最终用户，等等。当然，项目小组在做这些工作的时候，外部顾问要提供必要的辅导与支持。
然而实际情况是，很多企业在做ERP项目的时候，上面所说的这些工作大部分是由外部顾问代劳完成的，使得在项目做完以后增加知识的是外部顾问，而企业员工还是两眼一抹黑，甚至连一些最基本的业务都不能通过系统处理好。虽然企业在ERP项目上投入了很多资金，然而培养的却不是自己的员工。这些结果应该都不是企业想要的。
从ERP应用的角度来看，现在的问题不是是否存在一套完整的知识体系来帮助企业用好ERP这个管理工具，而是企业能否接受足够的培训来认清ERP价值，以及正确地用好ERP这个管理工具。
