对ERP实施比较了解的人都知道,让企业的关键员工参与实施是非常重要的一件事情。然而令人诧异的是,很多企业都是让ERP外部顾问闭门造车,让他们凭空为企业制订一个“详细”的ERP实施计划来作为开端。然后项目小组把这份计划当成艺术品一样公之于众,并汇报给高管签字。
企业务必要记住,请人帮忙制订计划跟自己制订计划是非常不同的。如果企业让实施顾问来制订实施计划,那么制订计划的主动权就放在了错误的地方。这个问题可以从企业管理层向实施顾问们所说的话体现出来,“你们制订的这个计划不错,现在快马加鞭,把这个计划落到实处吧!”
非常有趣的是,即使是最好的实施顾问,对于自己凭空为企业制订的ERP实施计划也是感到羞愧的。因为通过这种方式制订实施计划,会带来下面的几个问题:
首先,它使得企业的项目小组成员从一开始就没有深度参与到ERP项目里面去。对于ERP项目来说,先不谈别的,至少应在计划制订阶段让企业自己的员工参与进来,以便让ERP项目有一个好的开始。
第二,如果ERP项目经理和领导小组在制订实施计划的时候没有投入进去,那么他们就不能充分理解这个计划。只有当他们自己动手去制订实施计划的时候,他们才会更加地重视ERP项目。与此同时,实施顾问可以就如何制订好计划提供必要的知识、指导和工具,同时确保所制订出来的实施计划是有效的。
第三,不管顾问们对企业做了多少分析,他们也不可能对企业有很深入的了解,而这种深入了解对制订好实施计划是非常重要的。另外在制订计划的时候,如果不能从实施小组组长、业务分析人员、IT 经理、实施顾问以及编外实施人员吸取建议的话,就错过了一个把计划制订好的机会。同时会导致这些将来要执行计划的人,不能很好地支持计划。