国内企业在选择ERP系统软件时,存在一些误区,如认为档次越高越好、进口的比国产的好、功能越多越好等。综合来讲,每一个ERP软件都不是万能的。如国外ERP软件商有非常规范的ERP实施方法,但是难以完全贴近我国企业的实际需求和定制过程。国外ERP软件公司实施方法非常细致,每个阶段和过程都有具体的文档和可交付的成果,而且步骤严密、实施周期长。
但是在实际执行过程中,由于企业发展快、企业管理水平低和人员素质不高、实施水平有高有低、实施经费不足、培训不力等众多因素,使得项目在执行中不能按照规定的ERP实施方法去做。高昂的实施成本使得某些ERP项目避重就轻,导致项目的实施落空。因此,不管考虑哪一些方面,选择哪个软件,适用是最重要的。如何挑选适合的ERP,专注于服装ERP管理系统的华遨软件在这里提供一些建议:
一、了解ERP软件市场行情,选择合适的价位和档次
ERP市场上的产品多种多样。千差万别,有高、中、低三个档次,对应三种价位,企业需要考察ERP系统的成熟性和通用性,了解其所属档次及对应价格。一般来讲,高端ERP软件,它们功能强大,软件适合多种环境,但实施难度较大,周期长,软件和服务费用高,适合跨国集团、国内大型企业和企业集团;中端产品,不是太复杂,具有ERP的基本功能,各自具有一定的专业面,实施较容易,软件和服务费用适中,适合中小企业;低端产品,这类产品的功能不够完善,价格低,适用面窄,业务单一型企业比较适用,运行环境多为微机服务器。企业在选择ERP软件时,要坚持“实用才是硬道理”的原则,要选择适合自己的产品。
二、功能完善,支持企业OA、财务一体化企业必须要明确自己的需求,尽量选择功能完善的ERP系统。
即使用户目前暂时不使用某些功能,但从长远来讲,随着企业发展,规模不断扩大,功能上面也会有新的要求,ERP系统应该可以具有很强的兼容性来满足这些要求。ERP系统作为企业管理的工具,可以整合所有部门的信息,严密控制企业的运作。完善的功能是基本要求,真正实现ERP系统代替传统管理模式,还要选择支持OA、财务一体化的ERP系统,真正实现现代化管理和信息化管理。
三、允许流程、界面、报表等自定义
不同的企业有不同的需求,但都要尽量选择流程、界面、报表等能够自定义的ERP系统,这些特点是满足企业需求的保证。因为随着系统的深入运用,这些特点是企业能否长期使用的基本保证。每个企业都有属于自己的行业划分,因此流程有所不同,界面是人机交互的媒介,报表是输出打印的文档等等,这些方面的自定义是实现企业以人为本的基础,是实现让人主宰企业,而不是让企业或者系统主宰人的重要手段。
四、具备较高的实施成功率
尽量选择实施成功率高的ERP系统。实施成功率高,意味着这个ERP系统具有实用价值,这是客观真理。如果市场上大部分企业都在应用某个ERP系统,那也说明大多企业比较认可这个系统,也说明了该系统的成熟性和实用性。但各个企业实际情况不同,不能盲目地完全照搬别人的选择,只有“知己知彼”,才能“百战不殆”。
五、是否具备多种企业解决方案
尽量选择能提供多种企业方案的ERP系统。多种方案是指实现企业流程、物料管理的方案,系统必须能够支持多种方案,才能够保证管理软件具有使用价值的基础。市场变幻莫测,企业需要有相应的部门和人员时刻关注市场动向,及时对企业计划、生产等进行调整。因此,ERP软件提供商应该具有应付这种变化的能力,提出多种方案以备企业选择。
六、先进的技术基础
先进的技术是用户能够长期受益的基础。那些没有技术基础作为保证的软件,往往只有2—3年的使用寿命。如使用VB、PB编写的软件,基本上已进入淘汰的晚期了,由于这些软件没有基础的语言,厂家和未来的系统不再支持。先进的语言,首先是C/C++,这是绝对的优势,所有的操作系统、所有的大型软件、所有的数据库,全部无一例外地是用C/C++开发的。用户采用具备先进技术基础的ERP系统的益处是,不需要在硬件上增加投资。
七、界面美观,操作便捷
界面是人与机器交互的媒介,所以要尽量选择界面比较美观的ERP系统,从而提高工作效率。界面美观、简洁、易用,是提高效率的基础。试想如果系统的界面花而不实,操作不方便,不符合正常人的习惯,就可能会对系统的实施进程产生很大影响。因此,这方面的要求也是必不可少的。
八、售前和售后服务有保证
一个ERP系统的购买成本是非常大的,因此在前期需要认真调研,了解提供商的服务水平,并且在系统购买之后,应该有相应的售后保证,包括维修、续约、咨询等方面,要有条文形式的文字材料,且双方签字盖章产生法律效力。一般而言,产品的售前服务水平,不能决定其售后服务水平,为了避免以后的分歧和纠纷,需要有相应的保证。另外,尽量选择后期服务量少的ERP系统,这是真正具有实用价值、技术成熟的标志,同时也是降低用户成本的基本保证。
以上给出了八项ERP系统选型时的注意事项,结合这八项内容华遨软件给出了项目选型时的十大测评指标供企业参考。这十大测评指标分别是:产品品牌定位、产品投入成本、产品功能完善、产品服务保障、产品的扩展性、系统界面和操作、产品技术结构、产品的成熟性、产品解决方案和产品的兼容性。购买使用ERP是企业的重要决策,上线ERP不仅要大量的人力和物力,更是企业的一次自我检视,这不仅在考验着软件和实施团队,更考验着企业的综合实力和企业内部人员素质。关于更多的选型建议,具体可查看《ERP选型,在这六大问题前绝不低头》的相关介绍。