服装ERP系统作为现代企业信息化解决方案,不仅融合了计算机信息管理技术,同样也融合了领先的企业管理理念和业务流程,而任何服装ERP系统业务流程都不可能与工厂实际作业完全相同,即使是专业化、行业化的服装ERP系统也一样,只可能是差异的大小而已。
如果服装ERP系统与企业需求之间的差异很大,或者说服装ERP系统的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求,就会导致服装ERP系统实施失败。企业在服装ERP系统实施过程中,应该怎样做,按照什么原则和步骤,完成什么样的工作,才能解决服装ERP系统与企业需求之间的差异呢?
1、企业的业务流程进行改进和组织设计
如果选定的服装ERP系统会与企业现行的某些业务流程存在差异,而这些差异是因为企业业务流程不先进、不合理导致的,企业应修改自身的业务流程和组织设计,确保业务流程先进、合理,以适应当前选定的服装ERP系统。
企业进行业务流程改进并不完全是应用服装ERP的需要,而主要是由于市场竞争、外部环境的变化、内部规范管理的要求以及管理方式的变革,促使企业进行业务流程改进,进而提高企业整体水平和竞争能力。
在服装ERP系统流程配置过程中,服装ERP系统实施团队应发现企业现有业务流程存在的问题,确定流程优化后要达到的目标。根据设定的目标以及及流程优化的原则,对现有业务流程进行优化,在满足业务和管理需要的前提下,改进企业业务流程,消除业务流程中的不增值环节,打破部门间的壁垒,使企业能够快速适应以客户需求为导向的市场环境,同时,使优化后的业务流程与选定的服装ERP系统更好地匹配。
服装ERP系统的应用,不仅仅是引入现代化的管理软件,使企业的日常经营管理活动自动化,它更重要的是要对企业传统的经营方式进行根本性的变革,使其更加合理化、科学化,从而大幅度地提高企业的经营效益。可以毫不夸张地说,企业实施服装ERP系统后效益的提高,一方面是来自于服装ERP系统本身,另一方面就是得益于业务流程重组。
2、对服装ERP系统进行定制修改
如果企业在业务流程优化后,服装ERP系统与企业的需求的差异仍然存在,而且无法通过业务流程改进来消除这些差异,企业应会同服装ERP系统提供商,根据企业的需求,对服装ERP系统进行定制修改,也就是服装ERP系统二次开发,进一步消除ERP系统与企业的需求的差异,使ERP系统更好地适应企业的需求。
在服装ERP系统实施过程中,对服装ERP系统进行定制修改是不提倡的。因为,这种修改在时间上比较仓促、修改后的ERP系统没有经过大量的测试和实践验证,再加上服装ERP系统的复杂性和关联性,常常修改一处涉及和影响系统中的其他多个模块,这种修改如果没有专业的技术团队来操作是极易出现问题。一个稳定的服装ERP系统版本是与规范的配置管理、严格的系统测试和大量的时间应用分不开的。综上所述,在对服装ERP系统进行定制修改前,必须进行规划和分析,确认服装ERP系统的定制修改是否对企业管理有所提升,是否有利于业务流程的顺畅。
二次开发,在整个系统的实施过程中有着至关重要的作用,其处于承上启下的位置,直接关系到服装ERP系统在企业的实施能否成功。在这个过程中,会遇到各种技术困难和开发阻力,其开发进度也会变得无法控制,双方的矛盾也会日益加剧,带来众多风险。